SERVICIOS

Indicador de tipo

Anual

Tipo de Información

07 - SERVICIOS Y PROCEDIMIENTOS

Fecha creación

31/12/2018

Fecha de actualización

12/09/2023

Área

Dirección

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Logo Servicios Información en materia de servicios.

El Consorcio de Tributos no tiene aprobada ninguna carta de servicios propia.

En el marco de sus competencias el Consorcio de Tributos presta los siguientes servicios a los ciudadanos, empresas y otras entidades:

Atención presencial con cita previa:
- Atención presencial en la ()red de oficinas repartida por Tenerife, La Palma y El Hierro.
- Días de apertura: de lunes a viernes (excepto festivos).
- Horario de atención: El que figura en la ()Web de Consorcio.
- Condiciones: con cita previa.
- Más información en la ()Web de Consorcio.
- Coste del servicio: sin coste.
- Servicio/área que lo presta: Recursos y atención al contribuyente.

Puestos de Atención presencial rápida (mostradores rápidos) sin cita previa:
- Atención presencial en la ()red de oficinas repartida por Tenerife, La Palma y El Hierro.
  - Actualmente solo disponible en algunas oficinas: ()Ver relación de oficinas que prestan este servicio.
- Días de apertura: de lunes a viernes (excepto festivos).
- Horario de atención: El que figura en la ()Web de Consorcio.
- Condiciones: sin cita previa.
- Disponible solo para pago de tributos (mediante tarjeta bancaria) y obtener carta de pago para el banco.
- Más información en la ()Web del Consorcio de Tributos.
- Coste del servicio: sin coste.
- Servicio/área que lo presta: Recursos y atención al contribuyente.

Atención telefónica:
- Atención telefónica a través del siguiente número: 922 208 200.
- Días de atención: de lunes a viernes (excepto festivos).
- Horario de atención: El que figura en la ()Web de Consorcio.
- Más información en la ()Web del Consorcio de Tributos.
- Coste del servicio: sin coste.
- Servicio/área que lo presta: Recursos y atención al contribuyente.

Atención mediante la sede electrónica:
- Atención a través de la ()Sede electrónica.
- Días de atención: todos los días del año.
- Horario de atención: 24 horas.
- Condiciones: se requiere certificado digital o mediante el sistema clave.
- Coste del servicio: sin coste.
- Servicio/área que lo presta: Recursos y atención al contribuyente.

Servicio de Pago Online:
- Atención a través de la ()Web del Consorcio de Tributos.
- Días de atención: todos los días del año.
- Horario de atención: 24 horas.
- Condiciones: se requiere información del tributo a pagar o certificado digital para acceder a información personal que permite seleccionar los documentos a pagar.
- Coste del servicio: sin coste.
- Puede pagar con tarjeta bancaria y/o Bizum.
- Servicio/área que lo presta: Recaudación y gestión financiera.

Servicio de domiciliaciones:
- Atención a través de la ()Web del Consorcio de Tributos.
- Días de atención: todos los días del año.
- Horario de atención: 24 horas.
- Condiciones: se requiere información del tributo a pagar o certificado digital para acceder a información personal que permite seleccionar los documentos a pagar.
- Coste del servicio: sin coste.
- Servicio/área que lo presta: Recaudación y gestión financiera.

Códigos de obligación canaria

1076 - Servicios que presta cada unidad administrativa.

1077 - Normas que rigen el servicio.

1078 - Requisitos y condiciones de acceso a los servicios, incluyendo horario, tasas, tarifas o precios.

1080 - Cartas de servicios elaboradas y, en su caso, compromisos asumidos y grado de cumplimiento de los mismos.

PORTAL DE TRANSPARENCIA